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レストランは禁煙ですか？
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はい、レストラン内は禁煙でございます。お煙草を吸われる方は店内にございます喫煙室をご利用下さい。
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ドレスコードはありますか？
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特にお考えになる必要はございません。普通の服装でご自由にご来店下さい。
ただ、リゾート地にありがちな過度にラフな服装(特に夏期の男性のタンクトップ、サンダル履き等)はご遠慮頂いております。
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クレジットカードは使えますか？
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はい、主なブランド(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club)のクレジットカードはご利用頂けます。電子マネーのご利用は出来ませんのでご了承下さい。
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誕生日のお祝いをしたいのですが、何かできますか？
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はい、デザートを誕生日用のお祝いプレートに変更する事は可能でございます。デザートをBDケーキに変更する場合は実費を頂いております。ご予約時にご相談ください。
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キャンセルは可能でしょうか？
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ご予約頂いてからメニューを考え、お客様の為だけに食材を手配致しますので、基本的にキャンセルはご遠慮頂きたいと思います。病気等でやむを得ない場合は、なるべく早くキャンセルのご連絡をお願い致します。当日キャンセルの場合、キャンセル料を請求させて頂きます。
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予約可能な人数を教えて下さい。
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２名様～８名様です。素材の吟味から始まり、メニューを考えご用意するというシステムは、一般のフランス料理店のそれと大きく異なり、私どもでは１名様の為に料理をご用意するのは物理的に難しいとの結論に至って居ります。誠に勝手ながら、昼も夜も２名様からという事でご予約を頂きますようお願い申し上げます。
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幼い子供を連れていっても良いですか？
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はい、大人と同じ通常のスタイルでのお食事の難しい小さなお子様をお連れのお客様は、ご予約の際に必ずお伝え下さい。その際、お子様の料理に関してはご相談下さい。
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ペットを連れていっても良いですか？
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大変申し訳ございませんが、ペットをお連れになってのご来店は、駐車場のお車の中にといった状態も含め、全てご遠慮頂いて居りますので、予めご承知下さい。
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宿泊は出来ますか？
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以前、オーベルジュとしてご宿泊を承っておりましたが、現在、ご宿泊はお受けしておりません。
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昔、東京の青山にあったボンパパと同じお店ですか？
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はい、2002年の春まで青山(外苑前)で営業していたボンパパでございます。シェフが軽井沢に引っ越しそれから20年以上レストランを続けております。
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ワインの持ち込みは可能でしょうか？
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大変申し訳ございませんが、お食事にいらっしゃる日にワインをお持ち込みになる事はご遠慮頂いております。理由については長くなりますので、こちらのページをご覧ください。
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感染症対策は何かされてますでしょうか？
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店内入口やお手洗いにアルコール消毒スプレーを設置しております。季節にもよりますが、定期的に窓を開けたり、常時換気扇を稼働させたりしております。それぞれのグループのお客様を別のお部屋(個室)にご案内しますので、他のお客様との接触機会はかなり少ないと思います。こうした営業形態になった経緯は長くなりますので、詳しくはこちらのページをご覧ください。